FAQ

Commandes et livraisons

Actuellement, nous torréfions le café frais tous les lundis. Après avoir goûté le café nous-mêmes, nous l'envoyons dans les 1-2 jours qui suivent. Vous avez donc toujours du café frais chez vous.

L'envoi de colis coûte 5,00 € jusqu'à un montant de commande de 75 €. Ensuite, le colis est livré gratuitement à votre domicile. Les envois à l'étranger sont également possibles. Pour l'Allemagne et la Belgique, nous appliquons des prix fixes. Pour les autres pays, veuillez contacter info@branderij-luijendijk.nl et nous vous ferons une offre personnalisée concernant le prix par kilo.

Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, mais nous ne pouvons pas la reprendre en raison de la nature du produit. Nous serions heureux d'envisager une solution avec vous. Veuillez nous contacter à l'adresse info@branderij-luijendijk.nl dans un délai d'une semaine à compter de la date de réception. Nous pouvons reprendre les articles autres que le café dans un délai de 14 jours sans les avoir utilisés. Nous aimerions également recevoir un e-mail à ce sujet à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Le café peut être commandé par 250 g ou par kilo. L'emballage que nous utilisons est adapté. Par exemple, si vous souhaitez 500 grammes, vous recevrez 2 fois 250 grammes. Bien entendu, vous pouvez commander plusieurs paquets. Nous les combinons et les livrons à votre domicile.

Café

Le café perd rapidement ses meilleurs arômes après la mouture. C'est pourquoi nous choisissons de n'envoyer que des grains afin de vous garantir la meilleure saveur. De plus, la mouture varie beaucoup en fonction de la méthode d'infusion et c'est vous qui en décidez. Si vous souhaitez tout de même recevoir du café moulu, c'est également possible. Veuillez l'indiquer dans la note de commande lors du paiement.

Notre café est toujours fraîchement torréfié pour vous, c'est pourquoi nous vous recommandons de le laisser reposer pendant une semaine après la date de torréfaction. C'est nécessaire pour que le café atteigne son goût parfait. Vous pouvez le faire dans l'emballage dans lequel le café est livré. Nous vous conseillons ensuite de consommer le café dans les 2 mois et au maximum 6 mois après la date de torréfaction.

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Conditions générales d'utilisation

Détails de l'adresse :
Buitenhavenweg 140
3113 BE Schiedam

Chambre de commerce : 64812383

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